НАШИ ТОП ТУРЫ

ВСЕ ТОП ТУРЫ

КАТАЛОГ

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

НАША ЭКСПЕРТИЗА

Мы побывали в 46-ти странах, и приглашаем вас в лучшие локации и отели

Мы создаем индивидуальный дизайн путешествия и обеспечиваем персональную поддержку

Мы профессионалы в туризме с профильным образованием и опытом более 15-ти лет

НАША КОМАНДА

Евгения Чатуева

Профессиональный тур-агент с опытом работы 15 лет, основательница, душа и сердце студии путешествий IAROMA.

Читает лекции по темам туризма и менеджмента в
Arden University, Berlin / London

Алена Магницкая

Руководитель отдела по Африке, Латинской Америке и оздоровительным турам

Влада Баркли

Менеджер по коммуникациям.

Связующее звено между блогерами, партнерами и студией путешествий, между серыми буднями и незабываемым отдыхом.

Хотите к нам в команду?

Мы в поисках  менеджера по туризму. Нажимайте на кнопку, заполняйте контакты и мы свяжемся с вами в ближайшее время

ХОЧУ В КОМАНДУ

ЭТАПЫ БРОНИРОВАНИЯ

1-й этап

Первичная консультация и выбор направления.

 

2-й этап

Обсуждение деталей бронирования: подбор отеля, использование готового маршрута или внесение депозита 100 евро для создания индивидуального маршрута.

3-й этап

Повторная консультация по выбранной опции.

 

4-й этап

Оформление документов (подписание договора, выставление счета), бронирования и выписка билетов и страховок. Отправка пакета документов и сопровождение в туре онлайн.

 

ВЫБРАТЬ ПУТЕШЕСТВИЕ

ОТЗЫВЫ

Отзыв с путешествия на Бали

Женечка, так случается в моей жизни, что все знаковые события происходят как бы случайно... Случайно ли я встретила тебя?

Ты создаешь пространство с вдохновляющей средой, с тобой на Аюрведу я только собираюсь! А этот девичник на Бали оказался по-настоящему волшебным! 

Столько красивого можно увидеть, если всего лишь открыть глаза и быть собой. И я была абсолютно счастлива! Благодарю тебя, что помогла мечты претворить в жизнь!

 

Отзыв с путешествия

Женя, хочу сказать вам огромное спасибо за вашу работу, профессионализм, невероятное терпение, готовность помочь во всем, даже в мелочах. 

Все мои просьбы и пожелания были проработаны вами и учтены. Ваша забота, внимание и участие на всем протяжении отдыха и возвращения в Россию. 

С вами очень приятно общаться и впечатления остались у меня только светлые и приятные!

 

Отзыв с путешествия в Индию

Спасибо, Женя! За сокровища Индии в моей памяти слуха, вкуса, ароматов, состояний души, тела, в моей тарелке:)

Я отлично отдохнула, я знаю, что хотела бы в Индию еще раз, и первый раз в Аргентину — только с тобой! Благодарю, что тебя повстречала и провела с тобой волшебных 13 дней!

 

Отзыв с путешествия в Африку

Евгения! Салас — это сказка! Мы влюбились в Африку вчера и сегодня. Сказать честно, не хочется больше ехать никуда, тут просто невероятно красиво!

 

ПЕРЕЙТИ В КАТАЛОГ

ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ

Какие документы могут понадобиться, чтобы отправиться в тур?
 
На этапе оформления тура мы консультируем и прописываем, какие именно документы могут потребоваться, т.к. в каждой стране свои требования.

Ниже представлен примерный список документов:
1. Заграничный паспорт;
2. Почти всегда необходима мед. страховка. По этому пункту вы также будете проконсультированы, т.к. в некоторых видах туризма (сафари, восхождение и др.) требуются повышенный коэффициент страхования;
3. Часто необходима виза и соблюдение формальностей по въезду в страну (например, ковидные требования, вакцины и т.п.).
С кем мы будем путешествовать: самостоятельно или с нами будет гид?
 
Этот пункт зависит от программы и ваших пожеланий. У нас есть программы self-drive, когда путешественники едут сами за рулем. Есть туры, сопровождаемые гидом. Есть комбинированные путешествия, где часть тура вы проводите самостоятельно, а часть — с гидом. Также вы можете поехать в групповой тур в сопровождении гида.
Нужно ли делать какие-нибудь прививки перед путешествием?
 
Это зависит от места, в которое вы планируете отправиться. Из-за ситуации с ковидом некоторые страны требуют сертификат о вакцинации или ПЦР тест (например, в Африке, Азии).

В случае поездки из ЮАР в Замбию и обратно, или посещения Кении и Танзании в одном маршруте, мы сообщим о необходимости произвести вакцинацию от желтой лихорадки.

Остальные страны не требуют прививок.
Возможно ли увеличить количество дней, если нам захочется остаться подольше?
 
Мы предлагаем маршруты и туры разной длительности, максимально стараемся сделать путешествие под запрос клиента.

Даже если это групповой тур, мы можем до или после поездки добавить дополнительные дни пребывания в заповедниках или пляжных отелях.
Какой порядок бронирования и оплаты?
 
Бронирование осуществляется в результате заключения договора, который подписывается двумя сторонами (нашим агентством и клиентом), где фиксируются все предоставляемые услуги.

Далее выставляется счет или инвойс. Как правило, предоплата составляет от 200$ до 30% (зависит от количества дней до путешествия).

Оставшаяся доплата до 100% производится за 30 дней до тура.
Что мы делаем в случае непредвиденных ситуаций (например, закрытие границ или всемирный локдаун).
 
По опыту ситуации с ковидом, мы и наши партнеры всегда старались пойти навстречу путешественникам. 

Мы либо возвращали деньги, когда это было возможно (за 2 месяца до поездки), либо делали бесплатные переносы в течение 2-х лет на любую дату. 

Возврат авиабилетов от нас не зависит, но мы стараемся и рекомендуем бронировать билеты напрямую у авиакомпаний, чтобы решение подобных вопросов происходило без агентов и дополнительных организаций.